不知道大家拿到多个待设计的需求时，新西兰电话号码列表 是如何安排调研工作的，像我之前就会先将同一模块的需求整理到一起，再将有联系的需求整理到一起，将这些需求打包分成好几份，一般一份需求是与同一个功能相关的，业务负责人也是差不多的角色，新西兰电话号码列表 在调研的时候可以联系1-2名对象，一次调研多个相关需求，这样比较有整体性，还节省时间。 举一个调研的小例子： 以培训评论功能为例，当时收集了好几个培训评论相关的需求，比如评论人匿名改为非匿名，评论人和培训管理者都能删除不合适的评论信息，培训管理者可以控制评论信息是否公开展示等等；我们联系了不同品牌的培训负责人沟通这个问题，在这个过程中还收集了新的需求，导致这个需求变得非常庞大。新西兰电话号码列表 一开始我们是不太想做这个功能的，觉得控评的话会让参加培训的店员不愿意持续发表言论，培训组织者就听不到真实的声音，便失去了评论功能的意义，于是与多个品牌方进行调研沟通，并希望改变他们想法。
在调研过程中，我们去了解需要控制评论的场景，新西兰电话号码列表 目前的处理方式，以及希望实现的效果，同时还会给到对方一些我们的建议，虽然大部分都被对方否决了，表示仍旧希望实现控评的效果； 调研完后仍旧不死心，还去找老板咨询了此需求的处理方案，新西兰电话号码列表 并举例有赞商城，淘宝，美团等平台都不允许商家删除评论，当然最后的结局仍旧是实现这个需求，但是因为联系了多个品牌调研，又自己纠结了很久，导致在业务调研方面花费了3天的时间，后续的行业分析又花费2-3天的时间，等到确定要实现该需求已经过了一周，剩下的设计时间就不多了。 新西兰电话号码列表 原本简单了解现状和预期效果就可以直接设计的需求，花费了一周的时间进行调研，导致没有给其他需求预留时间，直接影响产品工作的产出，长时间的低产还会影响客户对产品的信任度。 一、需求调研现状 在设计需求前，我们一般会先去需求池里挑选符合近期目标的需求，但需求池大部分的需求都是客户直接提出的，新西兰电话号码列表 只能说明客户认为这件事对他们自己来说是有价值的，但我们不能直接判断出是否真的有价值，甚至是需求价值的高低，所以我们必须要对这些需求进行调研，了解需求提出的背景，及要解决的问题，和我们能解决的问题，新西兰电话号码列表 才能对需求价值进行判断。 就以上面培训评论功能中需要控评的需求为例，在收到这个需求的时候，我们只知道客户想要管控评价内容是否公开，以及能主动删除评论，新西兰电话号码列表 至于他为什么提出这个需求，到底要解决什么问题，我们是不清楚的，所以必须先与需求提出人做一个简单的沟通； 在初步沟通中了解到，部分门店员工在培训课程的评论区发表了不文明、以及诋毁品牌的内容，品牌方认为这些不良情绪会传播给那些正常工作的门店员工，从而影响他们的工作情绪，给品牌带来不稳定的因素，但当时我们产品认为这是收集门店真实想法的渠道，阻塞的话会让门店对品牌失去信任，就不太愿意接受这个需求。 新西兰电话号码列表 之后就有了各种证明这个需求是错误需求的过程，但现在回想起来，我们其实是在需求信息了解还不够充分的时候做判断，如果我们了解到在培训课程下进行评论的员工只有两百分之一，而发布不良言论的门店员工只有发布评论员工中的五百分之一，还会不会觉得这是收集门店真实想法的渠道呢？而且在培训评论功能里收集门店真实想法是一个正确的方式吗？